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CyberMonday 2020: por primera vez “congelarán” a los que hacen trampas con los precios

Las empresas participantes presentaron una lista de valores el 19 de octubre. Los que no la respeten serán penalizados durante dos horas.

CyberMonday 2020: por primera vez

CyberMonday 2020: por primera vez "congelarán" a los que hacen trampas con los precios

El lunes, martes y miércoles de la semana habrá un nuevo Lunes Cibernético, esta vez en versión pandémica. Pero a diferencia de las ediciones anteriores, esta vez el maratón de descuentos online viene con nuevas reglas para asegurar que los consumidores no sean engañados en las ofertas.

Para ello, el 19 de octubre, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) – organizadora de la campaña – realizó una auditoría de las empresas que participarán en el evento.

“La idea es comprobar que los precios son los mismos que los presentados ese día. Si no lo respetan, nos comunicaremos con ellos y les pediremos que los cambien. Mientras tanto, como penalización, retiraremos el logotipo de la empresa durante dos horas hasta que las ofertas sean corregidas y estén en línea con las ofertas presentadas el 19 de octubre”, dijo a nuestras fuentes Diego Urfeig, director ejecutivo de CACE.

también dijo que la inspección será llevada a cabo por la Facultad de Sociología de la UBA para asegurar que esto no suceda.

En esencia, las empresas proporcionaron una lista de productos con sus precios de lista anteriores. Este valor no puede ser cambiado durante el Lunes Cibernético: debe ser la base para la aplicación de las promociones publicadas en el sitio web oficial de la campaña.

“Estamos avanzando en las herramientas de transparencia para dar a los compradores más confianza y seguridad. Además de la inspección, también estamos añadiendo nuevas herramientas para que las empresas puedan indicar qué productos forman parte de la campaña y cuáles no. Exigimos que los productos reciban un descuento mínimo del 10% y que se facilite el pago en varios plazos para atraer a los consumidores”,

Urfeig explicó en detalle que este año participarán unas 800 marcas, “un 46% más que el año pasado”. Fue un crecimiento muy fuerte, vinculado al contexto de la pandemia, ya que muchas empresas han recurrido a las ventas en línea.

Y añadió que “estamos viendo un cambio muy significativo en el comportamiento del consumidor hacia las compras en línea. “El comercio electrónico creció tan rápido en un mes como en todo el año 2019, creciendo un 84 por ciento en ese mes, de marzo a abril, justo cuando comenzó la cuarentena.

A mediados de este año, la Cámara realizó otro estudio bajo varios meses de cuarentena y observó un crecimiento muy fuerte en las ventas: “En la primera mitad de 2020 hubo un crecimiento de las ventas del 106% en comparación con el año anterior. Además, el 8% de los argentinos compraban por primera vez en línea, especialmente los jóvenes. No sólo hay más personas que compran en línea más a menudo, sino que lo hacen más a menudo”, enfatizó Diego.

Urfeig dijo que el cambio en el comportamiento de los consumidores argentinos se ha acelerado en dos o tres años debido a la pandemia. “Muchos artículos que no son tradicionales en el comercio electrónico, como los productos de limpieza y los alimentos, están creciendo”, dijo.

“Todas las marcas que hemos encuestado esperan que la venta al por menor en línea siga creciendo el próximo año. Las compras en línea se basan principalmente en la conveniencia, el esfuerzo, la energía y el ahorro de tiempo. Cuando ves que los consumidores pueden comprar todo y ahorrar mucho tiempo de esta manera, prefieren quedarse en casa y hacer sus compras en línea”, concluyó Diego.

DD